Tạm ẩn hồ sơ khi bạn chỉ muốn nghỉ một thời gian; xoá hẳn tài khoản khi chắc không quay lại ứng dụng đó, và luôn huỷ gói trả phí trước khi xoá. Gỡ ứng dụng khỏi điện thoại không làm được việc nào trong hai việc trên: hồ sơ vẫn hiện, tiền vẫn có thể bị trừ, dữ liệu vẫn nằm trên máy chủ.
Bài này giúp bạn chọn giữa tạm ẩn và xoá, đi qua thứ tự các bước để không sót dữ liệu hay gói trả phí, cách yêu cầu xoá dữ liệu, cách nói với những người đang trò chuyện, và chuyện hay gặp khi đã bắt đầu tìm hiểu một người: ai xoá trước, có nên hỏi người kia đã xoá chưa.
Tạm ẩn và xoá hẳn khác nhau thế nào
Tên gọi khác nhau theo từng ứng dụng, có nơi gọi là tạm dừng, ẩn hồ sơ, nghỉ ngơi; nhưng về cơ bản có hai lựa chọn.
| Khía cạnh | Tạm ẩn hoặc tạm dừng | Xoá tài khoản |
|---|---|---|
| Hồ sơ còn hiện với người mới không | Không | Không |
| Các cuộc trò chuyện cũ | Thường vẫn giữ, tuỳ ứng dụng | Mất, người kia thường không còn thấy bạn |
| Ảnh, thông tin trên máy chủ | Vẫn giữ | Được xoá theo chính sách của hãng, có thể sau một thời gian |
| Quay lại | Bật lại là dùng tiếp | Phải tạo tài khoản mới từ đầu |
| Gói trả phí | Vẫn chạy nếu chưa huỷ | Vẫn có thể chạy nếu chưa huỷ ở nơi đã mua |
| Hợp với ai | Nghỉ vài tuần, đang tìm hiểu một người nhưng chưa chắc | Đã có người yêu, chán ứng dụng đó, lo ngại về dữ liệu |
Dòng gói trả phí là chỗ nhiều người mất tiền nhất: cả tạm ẩn lẫn xoá tài khoản đều không thay cho việc huỷ đăng ký ở kho ứng dụng hoặc trên trang web nơi bạn đã mua.
Thứ tự xoá tài khoản để không sót
Làm theo thứ tự dưới đây mất khoảng hai mươi phút. Đổi thứ tự, đặc biệt là xoá tài khoản trước khi huỷ gói, có thể khiến bạn khó tìm lại nơi để huỷ.
- Huỷ gói trả phí ở nơi đã mua: phần quản lý đăng ký của kho ứng dụng, hoặc cài đặt tài khoản trên web. Chụp màn hình xác nhận.
- Tải bản sao dữ liệu nếu muốn giữ, ví dụ vài tin nhắn có ý nghĩa. Nhiều ứng dụng có mục yêu cầu tải dữ liệu trong cài đặt quyền riêng tư; bản tải có thể đến sau vài ngày.
- Báo cho những người đang trò chuyện một câu ngắn trước khi biến mất (xem phần dưới).
- Gỡ liên kết mạng xã hội, nhạc, ảnh mà bạn đã gắn vào hồ sơ, rồi vào cài đặt của mạng xã hội đó thu hồi quyền của ứng dụng hẹn hò.
- Xoá ảnh và phần giới thiệu khỏi hồ sơ trước, để phòng trường hợp quá trình xoá tài khoản kéo dài.
- Chọn xoá tài khoản trong cài đặt, đọc kỹ thông báo về thời gian chờ; một số ứng dụng giữ tài khoản ở trạng thái chờ xoá một thời gian, đăng nhập lại trong thời gian đó là huỷ yêu cầu.
- Gỡ ứng dụng và đổi mật khẩu email đã dùng đăng ký nếu mật khẩu đó dùng chung ở nơi khác.
Sau một hai tháng, bạn có thể kiểm lại bằng cách nhờ một người bạn dùng ứng dụng đó xem hồ sơ của bạn còn hiện không. Nếu còn, liên hệ bộ phận hỗ trợ của ứng dụng.
Yêu cầu xoá dữ liệu: quyền của bạn và cách làm
Xoá tài khoản trong ứng dụng thường kích hoạt việc xoá dữ liệu, nhưng chính sách của từng hãng có thể giữ lại một phần trong một thời gian vì lý do pháp lý, an toàn hoặc chống gian lận, ví dụ thông tin về các báo cáo vi phạm. Bạn đọc mục lưu giữ dữ liệu trong chính sách quyền riêng tư để biết họ giữ gì và bao lâu.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành ở Việt Nam, người dùng có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp luật cho phép giữ lại. Văn bản và thủ tục cụ thể có thể thay đổi, nên bạn kiểm văn bản hiện hành hoặc hỏi người có chuyên môn khi cần. Với ứng dụng của công ty nước ngoài, cách thực hiện thường qua biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong cài đặt hoặc địa chỉ liên hệ về quyền riêng tư ghi trong chính sách.
Nếu muốn gửi yêu cầu bằng văn bản, bạn có thể nhờ chatbot soạn nháp: "Soạn giúp một thư ngắn, lịch sự, gửi bộ phận quyền riêng tư của một ứng dụng hẹn hò, yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của tài khoản đã đóng, xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất, và cho biết dữ liệu nào được giữ lại cùng lý do." Bạn tự điền thông tin nhận diện tài khoản khi gửi, không cần dán vào chatbot, và giữ lại bản thư đã gửi cùng ngày gửi.
Nói gì với những người đang trò chuyện
Biến mất đột ngột khỏi ứng dụng khiến người đang trò chuyện với bạn không biết chuyện gì xảy ra, có người còn lo lắng hoặc tự trách. Một tin nhắn ngắn trước khi ẩn hay xoá là cách kết thúc tử tế, mất chưa tới một phút cho mỗi người.
Bạn không cần giải thích chi tiết. Nếu đang nghỉ: "Mình sẽ nghỉ dùng ứng dụng một thời gian. Cảm ơn bạn vì những cuộc nói chuyện vừa rồi, chúc bạn mọi điều tốt." Nếu đã bắt đầu tìm hiểu một người khác: "Mình muốn nói thật là mình đang tìm hiểu một người và sẽ rời ứng dụng. Nói chuyện với bạn rất vui, chúc bạn sớm gặp người hợp." Sự thẳng thắn nhẹ nhàng thường được đón nhận tốt hơn bạn nghĩ.
Với người bạn đã trao đổi thông tin liên lạc ngoài ứng dụng, xoá tài khoản không cắt được liên lạc đó. Nếu bạn muốn dừng hẳn, nói rõ một lần, rồi chặn nếu người kia tiếp tục nhắn sau khi bạn đã từ chối. Danh mục "Từ chối và bị từ chối" của trang có thêm gợi ý câu chữ; nếu bị đeo bám hay đe doạ, giữ bằng chứng và báo cáo, có hướng dẫn ở danh mục an toàn.
Đang tìm hiểu một người: ai xoá ứng dụng trước
Không có mốc chuẩn. Có cặp xoá ứng dụng sau buổi hẹn thứ hai, có cặp sau vài tháng. Điều quan trọng là hai người có cùng hiểu về giai đoạn mình đang ở hay không.
Nói chuyện thay vì kiểm tra. Mở ứng dụng xem người kia còn hoạt động không, hay tạo tài khoản khác để dò, dễ tạo ra nghi ngờ và làm tổn thương lòng tin. Hỏi thẳng nhẹ nhàng tốt hơn: "Mình đang nghĩ đến chuyện xoá ứng dụng, bạn thấy sao?"
Xoá ứng dụng không bằng xác định mối quan hệ. Một người đã xoá ứng dụng vẫn có thể chưa sẵn sàng nhận là một cặp. Cuộc nói chuyện xác định mối quan hệ có bài riêng ở danh mục hẹn hò ở mỗi giai đoạn đời.
Tôn trọng nhịp của người kia. Nếu bạn muốn xoá sớm còn người kia muốn chờ thêm, đó là thông tin về mức độ sẵn sàng của hai người, không phải bằng chứng họ không nghiêm túc. Hai người có thể thoả thuận tạm ẩn hồ sơ trong khi tìm hiểu tiếp.
Đừng yêu cầu xem điện thoại của nhau. Đòi kiểm điện thoại để chứng minh đã xoá ứng dụng là dấu hiệu kiểm soát, kể cả khi xuất phát từ lo lắng. Lòng tin xây bằng lời nói và việc làm theo thời gian.
Dọn dấu vết bên ngoài ứng dụng
Xoá tài khoản chỉ dọn phần nằm trong ứng dụng. Những gì bạn đã trao cho người khác trong lúc trò chuyện thì vẫn ở đó. Nếu muốn khép lại gọn gàng, rà thêm các điểm sau:
- Kênh nhắn tin khác: những người bạn đã chuyển sang nhắn ở ứng dụng khác vẫn liên lạc được. Quyết định giữ ai, chặn hoặc xoá cuộc trò chuyện với ai.
- Số điện thoại đã trao: nếu từng đưa số cho người khiến bạn không thoải mái, cân nhắc chặn số đó; nếu bị làm phiền kéo dài, giữ bằng chứng.
- Kết bạn trên mạng xã hội: xem lại danh sách bạn bè, người theo dõi mới trong thời gian dùng ứng dụng, chỉnh quyền xem bài đăng nếu cần.
- Ảnh đã gửi qua tin nhắn: bạn không thu hồi được ảnh người khác đã lưu. Đây là lý do không gửi ảnh nhạy cảm cho người mới quen; nếu bị đe doạ bằng ảnh, không chuyển tiền, giữ bằng chứng và báo 113.
- Email và mật khẩu: nếu email đăng ký nhận thư quảng cáo của ứng dụng, huỷ đăng ký nhận thư; đổi mật khẩu nếu dùng chung với tài khoản khác.
- Ghi chú, ảnh chụp màn hình trên điện thoại của bạn: xoá những ảnh chụp hồ sơ, tin nhắn của người khác mà bạn đã lưu, vì đó là dữ liệu của họ.
Không cần làm hết trong một tối. Nhưng rà một lượt giúp bạn rời ứng dụng với cảm giác đã đóng cửa cẩn thận, thay vì để những sợi dây lỏng có thể kéo bạn trở lại những cuộc trò chuyện không muốn tiếp tục.
Khi muốn quay lại sau một thời gian
Nếu chỉ tạm ẩn, bạn bật lại và nên dành mười phút cập nhật trước khi hiện hồ sơ: thay ảnh nếu ngoại hình đã khác, sửa phần giới thiệu theo mục đích hiện tại, kiểm lại bộ lọc. Hồ sơ cũ để nguyên từ một năm trước thường không còn đúng với bạn.
Nếu đã xoá và tạo tài khoản mới, bạn bắt đầu từ đầu, kể cả xác minh. Đây cũng là dịp tốt để áp dụng những gì đã học: chọn đúng loại ứng dụng cho mục đích lúc này, chọn ảnh mới, viết phần giới thiệu bằng giọng của chính mình, đặt giới hạn thời gian ngay từ đầu.
Quay lại sau một mối quan hệ không thành thì cho bản thân thời gian trước. Nếu vẫn còn buồn nhiều, mở ứng dụng mỗi đêm để tìm cảm giác được thích thường không giúp bạn nguôi ngoai. Danh mục "Sẵn sàng hẹn hò" của trang có bài về dấu hiệu đã sẵn sàng sau một cuộc tình cũ, đáng đọc trước khi bật lại hồ sơ.
Câu hỏi thường gặp
Gỡ ứng dụng hẹn hò thì hồ sơ có còn hiện không?
Có thể vẫn hiện. Gỡ ứng dụng chỉ xoá phần mềm trên điện thoại, còn tài khoản và hồ sơ vẫn nằm trên hệ thống. Muốn hồ sơ không hiện nữa, bạn vào cài đặt chọn tạm ẩn hoặc xoá tài khoản trước, rồi mới gỡ ứng dụng.
Xoá tài khoản rồi có bị trừ tiền gói trả phí nữa không?
Có thể vẫn bị trừ nếu bạn chưa huỷ đăng ký ở nơi đã mua. Xoá tài khoản không tự huỷ gói mua qua kho ứng dụng. Hãy huỷ trong phần quản lý đăng ký trước, chụp màn hình xác nhận, rồi mới xoá tài khoản.
Sau khi xoá tài khoản, ứng dụng có giữ lại dữ liệu không?
Tuỳ chính sách của từng hãng. Phần lớn xoá dữ liệu sau khi tài khoản bị xoá, nhưng có thể giữ một phần trong thời gian nhất định vì lý do pháp lý hay an toàn. Bạn đọc mục lưu giữ dữ liệu trong chính sách và gửi yêu cầu xoá nếu muốn chắc hơn.
Đang tìm hiểu một người, có nên xoá ứng dụng ngay không?
Không có mốc bắt buộc. Nếu bạn muốn tập trung vào người đó, tạm ẩn hồ sơ là bước nhẹ nhàng. Khi hai người đã nói chuyện và thống nhất, xoá hẳn. Điều quan trọng là nói với nhau thay vì đoán hay kiểm tra lén.
Thấy người mình đang hẹn hò vẫn còn hoạt động trên ứng dụng, phải làm sao?
Hãy nói chuyện thẳng thắn, bình tĩnh, hỏi hai người đang hiểu mối quan hệ ở giai đoạn nào. Nếu chưa từng thống nhất là chỉ tìm hiểu nhau, người kia chưa hẳn đã sai. Cuộc nói chuyện xác định mối quan hệ giúp cả hai rõ ràng hơn.
Có cần báo cho người đang nhắn tin trước khi xoá tài khoản không?
Không bắt buộc, nhưng là cách cư xử tử tế. Một tin nhắn ngắn cảm ơn và cho biết bạn rời ứng dụng giúp người kia không phải băn khoăn vì sao bạn biến mất. Việc này chỉ mất vài phút.